LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

8u777-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত, আমরা আপনার...

এনক্রিপ্টেড ডেটা ট্রান্সমিশনসীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোলস্বচ্ছ নীতি প্রকাশনিয়মিত সিকিউরিটি আপডেটব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ অধিকার
8u777 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সুরক্ষা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে...

লাইভ চ্যাট সহায়তা আমাদের লাইভ চ্যাট টিম গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের...
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুসন্ধানের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন...
হোয়াটসঅ্যাপ যোগাযোগ বাংলাদেশী ব্যবহারকারীদের জন্য আমরা হোয়াটসঅ্যাপে সরাসরি গোপনীয়তা সহায়তা...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমাদের গোপনীয়তা অঙ্গীকারের ভিত্তি

8u777 ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা রক্ষায় শিল্পের মান অনুসরণ করে। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম আপডেট করি এবং স্বচ্ছতার সাথে আমাদের ডেটা পরিচালনা প্রক্রিয়া প্রকাশ করি। আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হয়...

SSL এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে পৌঁছাতে না পারে। আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে তালা আইকন দেখে নিশ্চিত হতে পারেন যে সংযোগ সুরক্ষিত। এই প্রযুক্তি আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত এবং ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তা প্রদান করে।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

আপনার ডেটা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন যাদের কাজের জন্য এটি প্রয়োজন। আমরা রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং অডিট লগ ব্যবহার করি যাতে প্রতিটি ডেটা অ্যাক্সেস ট্র্যাক করা যায়। অভ্যন্তরীণ প্রশিক্ষণ এবং গোপনীয়তা চুক্তির মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে এবং অপব্যবহার হয় না।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা আমাদের সিস্টেমে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং দুর্বলতা স্ক্যান করি যাতে সম্ভাব্য হুমকি চিহ্নিত এবং সমাধান করা যায়। তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞরা আমাদের অবকাঠামো পরীক্ষা করেন এবং সুপারিশ প্রদান করেন। এই প্রক্রিয়া আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা সবসময় আপডেট এবং কার্যকর রাখতে সাহায্য করে।

স্বচ্ছ ডেটা নীতি

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লিখি এবং যেকোনো পরিবর্তন হলে অগ্রিম জানাই। আপনি এই পৃষ্ঠায় সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ পাবেন এবং ইতিহাস দেখতে পারবেন। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনি ঠিক কী তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কেন তা পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারবেন।

ডেটা ধারণ সীমা

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ হলে মুছে ফেলি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা লেনদেনের রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি যা স্থানীয় আইন দ্বারা নির্ধারিত। এরপর সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং পুনরুদ্ধার করা যায় না।

ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ অপশন

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, ডাউনলোড বা সংশোধন করতে পারেন। আমরা আপনাকে মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার এবং কুকিজ পছন্দ পরিবর্তন করার সুবিধা দিই। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

নীতি সামঞ্জস্য

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সংযোগ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি এবং পরিষেবা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে কাজ করে। আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে বোঝার জন্য সেবা শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও পড়ুন। প্রতিটি ডকুমেন্ট আলাদা বিষয় কভার...

01

সেবা শর্তাবলী সংযোগ

গোপনীয়তা নীতি এবং সেবা শর্তাবলী একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সম্পূর্ণ নিয়ম নির্ধারণ করে। গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ডেটা সুরক্ষা কভার করে যখন সেবা শর্তাবলী লেনদেন নিয়ম এবং অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব ব্যাখ্যা করে। উভয় ডকুমেন্ট একই আইনি কাঠামোর অংশ এবং একসাথে পড়া উচিত।

02

পেমেন্ট নীতি সমন্বয়

আমাদের পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা নির্দিষ্ট করে। গোপনীয়তা নীতি এই ডেটা সুরক্ষার সাধারণ নীতি ব্যাখ্যা করে এবং পেমেন্ট পৃষ্ঠা প্রক্রিয়া বিবরণ প্রদান করে। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

03

কুকিজ পলিসি রেফারেন্স

আমাদের কুকিজ পলিসি ব্রাউজার ডেটা সংগ্রহ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি সম্পর্কে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি সামগ্রিক ডেটা সংগ্রহ উল্লেখ করে এবং কুকিজ পৃষ্ঠা প্রতিটি ধরনের কুকির উদ্দেশ্য এবং নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতি বর্ণনা করে। উভয় ডকুমেন্ট একসাথে অনলাইন গোপনীয়তা কভার করে।

04

দায়িত্বশীল গেমিং লিংক

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অ্যাকাউন্ট সীমা এবং স্ব-বর্জন বৈশিষ্ট্য ব্যাখ্যা করে যা আপনার গোপনীয়তা সেটিংস এবং ডেটা অ্যাক্সেস প্রভাবিত করতে পারে। গোপনীয়তা পৃষ্ঠা এই বৈশিষ্ট্যগুলি সম্পর্কিত তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয় তা কভার করে। একসাথে এই পৃষ্ঠাগুলি নিরাপদ গেমিং পরিবেশ তৈরি করে।

05

অভিযোগ পদ্ধতি রেফারেন্স

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ আমাদের সাধারণ অভিযোগ পদ্ধতির মাধ্যমে জমা দেওয়া যায়। অভিযোগ নীতি পৃষ্ঠা প্রক্রিয়া এবং সময়সীমা ব্যাখ্যা করে এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ডেটা সুরক্ষা উদ্বেগের জন্য নির্দিষ্ট যোগাযোগ পয়েন্ট প্রদান করে। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে সমাধান পথ স্পষ্ট করে।

06

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ডেটা

আমাদের যাচাইকরণ নীতি পরিচয় নথি এবং ঠিকানা প্রমাণ প্রয়োজনীয়তা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা পৃষ্ঠা এই সংবেদনশীল ডকুমেন্ট কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত করা হয় তা ব্যাখ্যা করে। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে পড়ে আপনি বুঝতে পারবেন কেন যাচাইকরণ প্রয়োজন এবং আপনার নথি কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।

07

আপডেট ইতিহাস স্বচ্ছতা

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতির সমস্ত পরিবর্তন লগ করি এবং আপডেট তারিখ দেখাই যাতে আপনি সর্বশেষ সংস্করণ জানেন। পুরানো সংস্করণের সাথে তুলনা করার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করতে পারেন। এই স্বচ্ছতা আপনাকে আত্মবিশ্বাস দেয় যে নীতি পরিবর্তনগুলি আপনার সম্মতিতে করা হয়।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রধান উপাদান

8u777 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি নয়, এটি আমাদের ডিজাইন এবং পরিষেবা প্রদানের অংশ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে শুরু করে লাইভ চ্যাট সহায়তা পর্যন্ত, আমরা নিশ্চিত করি...

এনক্রিপ্টেড লেনদেন প্রবাহ

bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় যাতে আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সরাসরি সংযোগ ব্যবহার করি এবং আপনার ওয়ালেট নম্বর বা পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। লেনদেন সম্পূর্ণ হওয়ার পর শুধু রেফারেন্স নম্বর রাখা হয় অডিট উদ্দেশ্যে।

ব্যক্তিগত ড্যাশবোর্ড কন্ট্রোল

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি গোপনীয়তা সেকশন আছে যেখানে আপনি যোগাযোগ পছন্দ, ডেটা শেয়ারিং অপশন এবং মার্কেটিং সম্মতি পরিচালনা করতে পারেন। প্রতিটি সেটিং স্পষ্টভাবে লেবেল করা এবং তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সেটিংস থেকে।

সীমিত তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ আমাদের ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার করতে পারে। আমরা কখনো বিপণন বা বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

অ্যাক্টিভিটি লগ স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্টে একটি অ্যাক্টিভিটি লগ আছে যেখানে লগইন সময়, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস তথ্য দেখা যায়। এটি আপনাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস দ্রুত সনাক্ত করতে সাহায্য করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণে রাখে। যেকোনো অস্বাভাবিক অ্যাক্টিভিটি দেখলে তৎক্ষণাৎ পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

নিরাপদ যোগাযোগ চ্যানেল

আমাদের লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার করে যাতে আপনার প্রশ্ন এবং আমাদের উত্তর তৃতীয় পক্ষের কাছে পড়া না যায়। সংবেদনশীল তথ্য শেয়ার করার সময় আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ ধাপ যোগ করি যাতে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিক তথ্য পান। আমাদের সাপোর্ট এজেন্টরা গোপনীয়তা প্রশিক্ষিত এবং কখনো অযাচিত তথ্য চান না।

স্বয়ংক্রিয় ডেটা মুছে ফেলা

আমরা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করি যা নির্দিষ্ট সময় পর পুরনো ডেটা মুছে ফেলে। অব্যবহৃত অ্যাকাউন্ট, পুরনো লেনদেন লগ এবং অপ্রয়োজনীয় কুকিজ নিয়মিত পরিষ্কার করা হয় যাতে ডেটাবেস সর্বনিম্ন রাখা যায়। আপনি সেটিংসে এই সময়সীমা দেখতে পারেন এবং চাইলে আগে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং যাচাইকরণের জন্য। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল নম্বর প্রয়োজন এবং লেনদেন রেকর্ডও রাখা হয়। আমরা আপনার ডিভাইস তথ্য এবং আইপি অ্যাড্রেস লগ করি নিরাপত্তা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য।

আমরা লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ সাত বছরের জন্য রাখি যা আইনি এবং অডিট প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে প্রয়োজন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ব্যক্তিগত পেমেন্ট তথ্য ছয় মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং, গেম প্রদান এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ডেটা শেয়ার করি। bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়ে লেনদেন যাচাই করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। গেম স্টুডিও আপনার খেলার ইতিহাস দেখে শুধুমাত্র গেম অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আমরা কখনো বিপণন উদ্দেশ্যে ডেটা বিক্রি করি না এবং শেয়ারিং সীমিত করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা সেকশনে গিয়ে ডেটা ডাউনলোড অপশন ব্যবহার করুন যা একটি পিডিএফ ফাইল তৈরি করে। ডেটা মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব। আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য ডেটা সাত বছরের জন্য রাখা হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা লগইন সেশন মনে রাখতে এবং লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন তবে এতে কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ নাও করতে পারে। আমাদের কুকিজ পলিসি পৃষ্ঠায় প্রতিটি ধরনের বর্ণনা এবং নিয়ন্ত্রণ নির্দেশনা আছে।

একটি শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য সাইটে ব্যবহার করেন না এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করুন যদি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে উপলব্ধ থাকে। পাবলিক ওয়াইফাইতে লগইন করা এড়িয়ে চলুন এবং অ্যাক্টিভিটি লগ নিয়মিত চেক করুন অস্বাভাবিক লগইন সনাক্ত করতে। সন্দেহজনক কিছু দেখলে তৎক্ষণাৎ সাপোর্ট টিমকে জানান।

আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন পাঠাই এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে আপডেট তারিখ দেখাই। ছোট পরিবর্তনের জন্য শুধুমাত্র পৃষ্ঠা আপডেট করা হয় এবং আপনি ইতিহাস দেখতে সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারেন। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা সাধারণত ৩০ দিন নোটিশ দিই যাতে আপনি পর্যালোচনা করতে পারেন এবং প্রয়োজনে আপত্তি জানাতে পারেন।